FAQ

Afhaling/Verzending

De sculpturen kunnen zowel afgehaald, geleverd en geplaatst of verzonden worden. Je kan jouw gewenste keuze opgeven bij het maken van je bestelling.

Afhalen

Afhalingen, levering en plaatsing zijn enkel mogelijk na afspraak, via mail naar kristvdc@telenet.be of telefonisch.

Afhaaladres

KRIZY Beeldhouwwerken
Krist Van de Casteele 
Antonius Eik 27
8570 Ingooigem - Anzegem

Verzenden

Na betaling wordt de bestelling met de meeste zorg ingepakt en verzonden binnen de 5 werkdagen.
Als de bestelling klaar staat voor verzending zal u een mail ontvangen met de track&trace code.

Hiermee kan u het verdere verloop van de zending volgen.
Hoelang een pakje onderweg is, hangt af van het land van bestemming.

Let op: omwille van corona kunnen pakjes langer onderweg zijn dan normaal.

Prijzen levering in binnen- en buitenland : zie 'bereken verzendkosten' in winkelwagen
Bij bestelling van verschillende sculpturen, worden de verzendkosten berekend op het totaal gewicht van het pakket.

Douane- en invoerrechten

Kopers zijn verantwoordelijk voor mogelijke douane- en invoerrechten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor door de douane veroorzaakte vertragingen.

Retourneren

U wilt een product aan ons retourneren. 
Kijk in onze Algemene Voorwaarden voor alle details betreffende uw Recht op retour.

Zend ons een e-mail naar kristvdc@telenet.be met volgende gegevens:

Onderhoud

Arduin is een natuursteen die bestand is tegen weer en wind.
Meer nog, met de tijd zal de steen aan charme en karakter winnen. Je hoeft dus eigenlijk niets te doen om je beeldhouwwerk te onderhouden.
Vettige vlekken zie je echter erg snel. Om de vlekken te verwijderen, gebruik je enkel zuiver water. De vlekken zullen geleidelijk aan vervagen.