FAQ

Collecte et expédition 

Les sculptures peuvent être collectées, livrées et placées ou envoyées.  Vous pouvez spécifier votre choix lorsque faire votre commande. 

Décrocher

Les collectes, livraisons et mises à disposition ne sont possibles que sur rendez-vous, par courrier à kristvdc@telenet.be ou par téléphone.

Adresse de la collection
KRIZY beeldhouwwerken 
Krist van de Casteele
Antonius Eik 27
8570 Ingooigem - Anzegem

Expédition

Après paiement, la commande est emballée avec le plus grand soin et expédiée dans les 5 jours ouvrables.
Lorsque la commande est prête à être expédiée, vous recevez un email contenant le numéro de suivi.
Ce numéro vous permet de suivre la progression de l'envoi.
La durée d’acheminement d’un colis dépend du pays de destination.

Attention : en raison de la corona, les colis peuvent prendre plus de temps que la normale.

Prix de livraison en Belgique et à l'étranger : voir « calculez les frais d'expédition » dans le panier.
Lorsque vous commandez différentes sculptures, les frais d’expédition sont calculés sur le poids total du colis.


Droits de douane et d’importation
Les clients sont responsables des droits de douane et d’importation éventuels. 
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes. 

Retour 

Vous voulez nous retourner un produit. 
Veuillez consulter nos Termes et Conditions pour tous les détails concernant votre droit de retour. 

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Informations sur le produit et raison du retour 
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Maintenance

La pierre bleue est une pierre naturelle qui résiste au vent et aux intempéries.
e plus, avec le temps, la pierre gagne en charme et en caractère. Vous n’avez donc rien à faire pour entretenir votre sculpture.
Des taches grasses, en revanche, apparaissent très rapidement. N’utilisez que de l’eau pure pour enlever ces taches. Elles s'estomperont progressivement.