Conditions générales de vente

Article 1 : Dispositions générales

Le site e-commerce de KRIZY - Krist van de Casteele, Antonius Eik 27, 8570 Ingooigem - Anzegem (B), BTW be 0770.173.961 offre à ses clients la possibilité d’acheter les produits de sa boutique en ligne.

Les termes et conditions s’appliquent à toute commande passée par un visiteur. 

Lors de la commande via la boutique en ligne de KRIZY - Krist van de Casteele, le client doit accepter explicitement ces termes et conditions.  Les conditions supplémentaires du client sont exclues, sauf si elles ont été préalablement acceptées par KRIZY - Krist van de Casteele.

 

Article 2 : Prix

Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO, aucune TVA n’est facturée pour les « petites entreprises soumises au régime d’exonération fiscale ».  La TVA n’est pas applicable. 

Les frais de livraison ou d’administration sont indiqués séparément. 

Les images d’accompagnement sont décoratives et peuvent contenir des éléments non inclus dans le prix. 

 

Article 3 : Offrir

La boutique en ligne est compilé avec le plus grand soin, mais il est possible que l’information offerte est incomplète, contient des erreurs matérielles, ou ne soient pas à jour. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l’offre n’engagent pas la responsabilité de KRIZY - Krist van de Casteele. 

Les sculptures proposées sont exclusivement artisanales, faites à la main et sont donc clairement différentes les unes des autres. 

Les sculptures de KRIZY - Krist van de Casteele, ne peuvent en aucun cas être tenues responsables en cas d’erreurs matérielles manifestes, d’erreurs d’installation ou d’impression. 

L’offre peut être modifiée ou retirée à tout moment et KRIZY - Krist van de Casteele, ne peut être tenue responsable de l’indisponibilité d’un produit.

 

Article 4 : Achats en ligne

Le client fait son achat via notre site Web et arrive ensuite dans notre panier d’achat où il peut compléter la commande.

Il est clairement indiqué que le produit que le client souhaite acheter a été fabriqué à la main et que la lumière peut différer de l’image. 

Le client a le choix entre les méthodes de paiement suivantes : 

 

Article 5 : La livraison et l’exécution

Nous prévoyons que les commandes seront expédiées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables.

Tout dommage visible à un article ou autre défaut à la livraison doit être signalé par le client immédiatement, par courrier à kristvdc@telenet.be. C’est avec les photos nécessaires qui montrent clairement les dégâts.

Le risque de perte ou de dommage est répercuté sur le client par la personne (ou un tiers désigné par elle, qui n’est pas le transporteur) qui a été physiquement en possession des marchandises. 

 

Article 6 : Droit de rétractation

Le client, qui n’a commandé que des articles en ligne, a le droit de révoquer le contrat dans un délai de 14 jours calendaires.

Pour ce faire, le client doit nous en informer par courriel à kristvdc@telenet.be. 

Le client doit notifier de KRIZY - Krist van de Casteele, dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle il a notifié sa décision de révoquer le contrat. 

Les frais de retour sont à la charge du client. 

Le client est prié de retourner les articles dans leur état et emballage d’origine. 

Si la valeur du produit retourné a été réduite d’une façon ou d’une autre, nous nous réservons le droit de tenir le client responsable et de réclamer des dommages-intérêts pour toute altération. 

KRIZY - Krist van de Casteele, rembourseront tous les paiements reçus jusqu’à cette date du client, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de 14 jours calendaires ou après que nous ayons récupéré toutes les marchandises. 

Tous les frais supplémentaires encourus en raison du choix de livraison du client autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous ne serons pas remboursés. 

 

Article 7 : Preuve

Le client consent à ce que de communications électroniques et des sauvegardes puissent faire office de preuves.

 

Article 8 : Droit applicable – Litiges

Le droit belge est applicable, à l’exception des dispositions de droit international privé relatives au droit applicable.

Les tribunaux du lieu de résidence du consommateur sont compétents en cas de litige.  Le consommateur peut également se tourner vers la plateforme ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Seuls les tribunaux de l’arrondissement de COURTRAI sont compétents en cas de litige.